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Los Datos Personales es cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, tal como se define en la Ley; Por lo que los Datos Personales que podríamos solicitarle son: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, e-mail, teléfono fijo y/o móvil, dirección para efectos de entrega de premios y/o productos, y en el caso de contratos y/o facturas RFC y dirección fiscal.
Usted puede determinar qué Datos Personales nos suministra de conformidad con lo señalado en el punto anterior.
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Podemos usar los Datos Personales recolectados de usted para brindarle servicios específicos que solicite, así como también para brindarle servicios adicionales que le puedan interesar. Los Datos Personales suministrados por usted podrá ser usada para los siguientes fines:
FINES PRIMARIOS.- Los fines primarios aplicables a los Datos Personales (los “Fines Primarios”) son: identificarlo como cliente, consumidor, interesado en nuestros productos, conocer sus necesidades, contactarlo y poder dar seguimiento a su interés en la compra, elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y documentación relacionada con nuestros productos y/o marcas, atención a quejas y aclaraciones, evaluación de calidad y/o seguimiento de post venta, entrega de premios por promoción a nuestras marcas y/o productos, almacenamiento y dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted.
FINES SECUNDARIOS.- Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales (los “Fines Secundarios”) son: informarle de nuevos productos y/o marcas, estadística, mercadeo y prospección, crear y mantener únicamente para nuestro uso una base de datos interna según sea el caso de nuestros clientes, consumidores y/o compradores, así como también las que se mencionan a continuación:
Comunicaciones de mercadotecnia. Podemos usar su información personal para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios y aquellos de nuestras filiales, y compañías matrices y sus empresas relacionadas vía correo electrónico, SMS, telefónica y/o personal.
Análisis de mercadotecnia. Podemos usar información para el análisis de marketing interno, por ejemplo, para evaluar tendencias entre nuestros consumidores o medir la cantidad del tráfico en nuestros sitios web previa disolución de Datos Personales.
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En caso de solicitar el ejercicio del derecho de: (a) Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y proporcionar la documentación que acredite y sustente la petición; y (b) Acceso; DIAGEO proporcionará los Datos Personales vía correo electrónico y/o mediante cita en oficinas corporativas, a elección de DIAGEO.
En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la Solicitud, se deberá atender la petición e informársele sobre la procedencia o improcedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación. En caso de resultar procedente su Solicitud, DIAGEO deberá hacerla efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, contados a partir de la recepción vía correo electrónico de la procedencia de su Solicitud.
En adición, al procedimiento para el ejercicio del Derecho ARCO y la revocación de consentimiento, DIAGEO tiene habilitado un “Listado de Exclusión” propio que nos permite limitar el uso y divulgación de Datos Personales, para tales efectos basta nos envíe, la solicitud de ser excluidos, la cual deberá contener: (a) nombre (s) y apellidos; y (b) cuenta de correo electrónico para responder su solicitud, está deberá ser dirigida al siguiente correo electrónico , debiendo recibir acuse de recibo para que DIAGEO quede vinculado al respecto. El acuse de recibo, incluye constancia de inscripción al “Listado de Exclusión”.
Toda la documentación deberá ser enviada en formato de archivo PDF, legible y completa, para que DIAGEO pueda atender la Solicitud.
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B: Data Privacy Officer, Corporate Centre Legal Team, Diageo plc, Lakeside Drive, Londres, NW10 7HQ, Reino Unido.
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Fecha de la última actualización: Mayo, 5, 2015. Protección de Datos Personales.